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POLITICA DE REEMBOLSO .
Un descargo de responsabilidad legal
Las explicaciones y la informaciĆ³n proporcionadas en esta pĆ”gina son solo explicaciones e informaciĆ³n generales y de alto nivel sobre cĆ³mo redactar su propio documento de una PolĆtica de reembolso. No debes confiar en este artĆculo como consejo legal o como recomendaciones sobre lo que realmente debes hacer, porque no podemos saber de antemano cuĆ”les son las polĆticas de reembolso especĆficas que deseas establecer entre tu negocio y tus clientes. Le recomendamos que busque asesoramiento legal para ayudarle a comprender y ayudarle en la creaciĆ³n de su propia PolĆtica de reembolso.
PolĆtica de reembolso: conceptos bĆ”sicos
Dicho esto, una PolĆtica de reembolso es un documento legalmente vinculante cuyo objetivo es establecer las relaciones legales entre usted y sus clientes con respecto a cĆ³mo y si les proporcionarĆ” un reembolso. A las empresas en lĆnea que venden productos a veces se les exige (segĆŗn las leyes y regulaciones locales) que presenten su polĆtica de devoluciĆ³n de productos y su polĆtica de reembolso. En algunas jurisdicciones, esto es necesario para cumplir con las leyes de protecciĆ³n al consumidor. TambiĆ©n puede ayudarle a evitar reclamaciones legales de clientes que no estĆ”n satisfechos con los productos que compraron.
QuĆ© incluir en la PolĆtica de Reembolso
En tĆ©rminos generales, una PolĆtica de reembolso suele abordar este tipo de cuestiones: el plazo para solicitar un reembolso; ĀæEl reembolso serĆ” total o parcial? bajo quĆ© condiciones el cliente recibirĆ” un reembolso; y mucho, mucho mĆ”s.